1. Tổng hợp các quy định bay nội địa Vietnam Airlines
Nếu bạn lần đầu đi máy bay hãng Vietnam Airlines thì cần cập nhật thông tin chi tiết về quy định bay nội địa của hãng hàng không này để chuẩn bị hành lý và giấy tờ đầy đủ nhất.
1.1 Quy định hành lý bay nội địa Vietnam Airlines
1.1.1 Quy định hành lý xách tay
Quy định bay nội địa của Vietnam Airlines về trọng lượng hành lý xách tay không được vượt quá:
- 12kg/26lb bao gồm 1 kiện xách tay không quá 10kg/22lb và 1 phụ kiện đối với hạng Phổ thông.
- 18kg/40lb gồm 2 kiện, mỗi kiện không quá 10kg/22lb và 1 phụ kiện đối với hạng vé Thương gia và hạng Phổ thông đặc biệt.
Đồng thời, tổng kích thước tối đa chiều dài, rộng và cao của 1 kiện xách tay là 115cm và 85cm đối với 1 phụ kiện.
Đối với trẻ em dưới 2 tuổi, kiện hành lý xách tay không được vượt quá 3kg và 1 xe nôi hoặc xe đẩy gập lại phải vừa với kích thước ngăn để hành lý trên máy bay. Nếu ngăn để hành lý đã kín chỗ, xe nôi/xe đẩy được vận chuyển như hành lý ký gửi nhưng không bị tính phí.
*** Lưu ý: Nếu hành lý xách tay vượt quá trọng lượng, số lượng và kích thước quy định, hành khách bắt buộc phải ký gửi hành lý.
1.1.2 Quy định hành lý ký gửi
Tùy thuộc vào hạng vé mà quy định về trọng hành lý kí gửi khi đi máy bay của hãng Vietnam Airlines sẽ có sự khác nhau.
- Đối với hạng vé Phổ thông và Phổ thông đặc biệt: hành khách được mang tối đa 23kg/50lb.
- Đối với hạng vé Thương gia: hành khách chỉ được mang tối đa 32kg/70lb.
Tổng kích thước chiều dài, chiều rộng và chiều cao của hành lý không được vượt quá 158cm/62in.
1.1.3 Quy định hành lý hạn chế vận chuyển
Theo đó, quy định bay nội địa Vietnam Airlines về hành lý hạn chế vận chuyển bao gồm:
- Các chất gây nổ như: thuốc súng, lựu đạn, pháo hoa, pháo sáng…
- Khí ga cùng các vật dễ cháy như: xăng dầu, bật lửa, diêm, bình xịt khí ga, đồ uống có nồng độ cồn trên 70%...
- Chất phóng xạ, chất gây ăn mòn, chất lây nhiễm như: thủy ngân, chất tẩy rửa, vật liệu chứa chất phóng xạ…
- Các vật dụng nguy hiểm như: ván trượt điện cân bằng, xe điện mini scooter, bình cứu hỏa, pi lithium, đá khô…
- Vũ, khí, các vật sắc nhọn như: phi tiêu, dao, kéo, kiếm, rìu…
- Súng, đạn cùng các vật phẩm có hình dáng tương tự.
- Dụng cụ, vật dụng có thể gây thương tích như: đèn khò, xà beng, khoan, cuốc, cờ lê, kìm, búa…
1.2 Quy định về giấy tờ cần thiết khi đi máy bay
Quy định bay nội địa Vietnam Airlines đối với hành khách quốc tịch Việt Nam
Đối với hành khách dưới 14 tuổi
- Hộ chiếu riêng hoặc kèm với bố mẹ;
- Giấy khai sinh hoặc giấy chứng sinh với trẻ dưới 1 tháng tuổi;
- Trẻ em do tổ chức xã hội đang nuôi dưỡng cần có giấy xác nhận của tổ chức xã hội.
Đối với hành khách từ 14 tuổi trở lên
- Giấy thông hành hoặc hộ chiếu;
- Chứng minh thư hoặc căn cước công dân;
- Thẻ tạm trú, thẻ thường trú, thị thực rời;
- Giấy chứng nhận, chứng minh của quân đội nhân dân hoặc công an nhân dân;
- Thẻ đảng viên, thẻ nhà báo, thẻ đại biểu Quốc hội;
- Giấy phép lái xe mô tô, ô tô;
- Thẻ nhận dạng của các hãng hàng không nội địa Việt Nam;
- Thẻ kiểm soát an ninh sân bay có thời hạn sử dụng lâu dài;
- Giấy xác nhận thân nhân đi máy bay do công an xã, phường nơi tạm trú hoặc cư trú xác nhận;
- Đối với người vừa chấp hành xong bản án cần có giấy chứng nhận của cơ quan thẩm quyền.
Quy định bay nội địa Vietnam Airlines đối với hành khách quốc tịch nước ngoài
- Thị thực rời, giấy thông hành, hộ chiếu nước ngoài;
- Thẻ tạm trú, thẻ thường trú tại Việt Nam;
- Các loại chứng minh thư được cấp bởi Bộ Ngoại giao;
- Thẻ kiểm soát an ninh sân bay, cảng hàng không;
- Giấy phép lái xe mô tô, ô tô hoặc giấy phép lái xe quốc tế được cấp bởi các cơ quan có thẩm quyền ở Việt Nam;
- Thẻ nhận dạng của các hãng hàng không ở Việt Nam;
- Nếu mất hộ chiếu, hành khách buộc phải có công hàm của lãnh sự, cơ quan ngoại giao của quốc gia hành khách mang quốc tịch. Công văn, công hàm xác nhận phải có giá trị sử dụng trong vòng 1 tháng.
1.3 Quy định về làm thủ tục bay nội địa Vietnam Airlines
Làm thủ tục trực tuyến
Với hình thức này, hành khách cần truy cập trang web: www.vietnamairlines.com hoặc ứng dụng di động. Sau đó thực hiện theo các bước:
- Bước 1: Nhập các thông tin: họ tên, điểm khởi hành, mã đặt chỗ hoặc số vé điện tử.
- Bước 2: Kiểm tra lại thông tin chuyến bay.
- Bước 3: Nhập đầy đủ các thông tin hộ chiếu.
- Bước 4: Lựa chọn chỗ ngồi.
- Bước 5: Nhận thẻ lên máy bay thông qua 1 trong 2 hình thức là in thẻ lên khổ giấy A4 hoặc lưu về điện thoại.
Sau khi làm thủ tục trực tuyến, tại sân bay nếu không mang theo hành lý ký gửi bay hành khách chỉ cần đến thẳng khu vực an ninh soi chiếu.
Làm thủ tục qua điện thoại
Quy định bay nội địa Vietnam Airlines về làm thủ tục qua điện thoại chỉ áp dụng cho các chuyến bay từ sân bay Tân Sơn Nhất hoặc sân bay Nội Bài do Vietnam Airlines Group khai thác.
Cách thực hiện như sau:
- Bước 1: Hành khách gọi đến hotline 1900 6255 vào khung giờ 8:00 – 20:00 hàng ngày và cung cấp thông tin mã đặt chỗ;
- Bước 2: Xác nhận hành trình bay;
- Bước 3: Lựa chọn chỗ ngồi;
- Bước 4: Chọn hình thức nhận thẻ trực tiếp tại quầy thủ tục ở sân bay hoặc qua email.
Làm thủ tục tại sân bay
Quy định bay nội địa mới nhất của hãng hàng không Vietnam Airlines về làm thủ tục tại sân bay như sau:
- Thời gian làm thủ tục tại sân bay bắt đầu từ 2 giờ cho đến 40 phút trước thời gian máy bay khởi hành.
- Trường hợp chuyến bay thay đổi kế hoạch, thời gian đóng – mở quầy checkin sẽ được điều chỉnh phù hợp.
- Hành khách cần sắp xếp thời gian để có mặt sớm tại sân bay và hoàn thành các thủ tục để kịp chuyến bay.
- Sau thời điểm đóng quầy làm thủ tục, Vietnam Airlines không chấp nhận vận chuyển hành khách.
2. Một số lưu ý cần nhớ trong chuyến bay nội địa Vietnam Airlines
- Có mặt tại cửa sân bay trước khoảng 30 – 40 phút để tránh bị trễ chuyến và bị hủy chuyến bay.
- Nên giữ lại cuống vé máy bay để phòng trường hợp nếu hành lý bị thất lạc sẽ được hỗ trợ tìm lại nhanh chóng.
- Khi lên máy bay nên đi giày bệt, giày thể thao để dễ dàng đi lại.
- Mặc trang phục thoải mái, tránh trang phục gắn kim loại để qua cửa từ kiểm tra không bị kêu.
- Trong quá trình máy bay cất cánh và hạ cánh, tốt nhất bạn nên ngồi yên, tránh đi lại nhiều.
- Trên máy bay không nói chuyện ồn ào và làm những việc phát ra hành động lớn.
- Có ý thức giữ gìn máy bay sạch sẽ.
- Khi đi máy bay bạn nên mang theo áo khoác mỏng để tránh bị lạnh.
